Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Политика возврата товаров Мы хотим только радовать вас свежим китайским чаем и красивой посудой. Поэтому всегда идем навстречу. Если товар White Dragon по каким-либо причинам расстроил ожидания, вы можете его вернуть или обменять в течение 14 дней. Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», возврат или обмен чаев, чайной посуды, подарочных наборов в магазине White Dragon возможны при условии, если: товар не использовался; упаковка с товаром не вскрывалась; сохранена полная комплектация товара (посуды); фирменная упаковка целая и невредимая: есть этикетки, ярлыки, наклейки, запечатанная заводская пленка, гарантия; нельзя что-либо приклеивать на коробку или писать на ней (например, № ТТН «Новой Почты»); Обратите внимание Доставку для возврата или обмена товара оплачивает клиент. Если, покупая товар, вы не оплачивали доставку, то при возврате ее стоимость (согласно тарифу) будет удержана нашим магазином.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.