Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Политика возврата товаров Мы хотим только радовать вас свежим китайским чаем и красивой посудой. Поэтому всегда идем навстречу. Если товар White Dragon по каким-либо причинам расстроил ожидания, вы можете его вернуть или обменять в течение 14 дней. Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», возврат или обмен чаев, чайной посуды, подарочных наборов в магазине White Dragon возможны при условии, если: товар не использовался; упаковка с товаром не вскрывалась; сохранена полная комплектация товара (посуды); фирменная упаковка целая и невредимая: есть этикетки, ярлыки, наклейки, запечатанная заводская пленка, гарантия; нельзя что-либо приклеивать на коробку или писать на ней (например, № ТТН «Новой Почты»); Обратите внимание Доставку для возврата или обмена товара оплачивает клиент. Если, покупая товар, вы не оплачивали доставку, то при возврате ее стоимость (согласно тарифу) будет удержана нашим магазином.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.